Catálogo de servicios estructurado
Cinco líneas de servicio (contabilidad, fiscal, nómina, formalización, consultoría) presentadas con alcance claro. El cliente entiende qué se incluye antes de iniciar la conversación.
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En producción
5líneas de servicio
Sitio profesional con captación vía WhatsAppJM Contable
Una contadora pública. Una operación digital de captación.
Sitio profesional con catálogo de servicios, paquetes tarifarios y formulario calificado con derivación directa a WhatsApp.
El reto
El reto operacional
JM Contable opera servicios de contabilidad, fiscal, nómina, formalización y consultoría administrativa para emprendedores y MIPYMES en República Dominicana. La captación nueva ocurría por referidos y conversaciones sueltas en WhatsApp, sin un canal digital que filtrara y ordenara consultas.
La solución
La arquitectura implementada
Construimos el canal profesional de JM Contable: sitio claro, catálogo de servicios estructurado, paquetes tarifarios visibles y formulario calificado que llega como mensaje listo a WhatsApp.
Impacto
Impacto operacional
Canal profesional que comunica credenciales y autoridad CPA
Puntos de fricción
La solución
La arquitectura implementada
Paquetes tarifarios visibles
Esencial, Profesional y Premium publicados en sitio con alcance y precio. Filtran consultas, alinean expectativas y eliminan la fricción inicial.
Captura calificada hacia WhatsApp
Formularios y botones de servicio generan mensajes WhatsApp pre-estructurados con contexto, servicio y datos del lead. La conversación arranca con información, no en frío.
Identidad profesional y FAQ
Tarjeta de credencial CPA, propuesta de confianza y acordeón de preguntas frecuentes que resuelve dudas comunes antes de pedir contacto.
Impacto
Impacto operacional
5líneas de servicio
- 01
Canal profesional que comunica credenciales y autoridad CPA
- 02
Tarifas y alcance claros antes del primer mensaje
- 03
Consultas que llegan a WhatsApp ya calificadas
- 04
Base digital lista para sumar contenido y nuevos servicios
El sistema en operación
El sistema en movimiento
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